Rehefa nipoaka ny areti-mifindra amin'ny coronavirus ary tsy maintsy nakatona vonjimaika tany Canada ny ivon-toeram-panompoana Samsung, dia namoaka vahaolana ny orinasa izay nahafahan'ny mpanjifa teo an-toerana hanohy hahazo fanohanana sy fanaterana vokatra azo antoka. Ary noho izany ezaka izany, ny sampana Kanadiana an'ny goavan'ny teknolojia Koreana dia nahazo loka volafotsy amin'ny sokajy Best Customer Experience Crisis amin'ny International Customer Experience Award (ICXA).
Samsung Nandresy laharana faharoa amin'ny programa Stay Home, Stay Safe, natomboka taoriana kelin'ny fanakatonan'ny ivon-toeram-panompoana tany Canada, izay nitazonan'ny orinasa ny fanoloran-tenany amin'ny fiarovana sy ny serivisy mpanjifa miavaka. Ny programa dia nahafahan'ny mpanjifa nisoratra anarana haka maimaim-poana tsy misy fifandraisana ary miverina na dia eo ambanin'ny antoka aza ny vokatra azony.
Photo Gallery
Ho fanampin'izany, Samsung dia nampihatra protocols fiarovana toy ny fenitry ny fahadiovana henjana any amin'ny foibe serivisy ary lasa hany mpanamboatra ao amin'ny indostria ihany koa manolotra safidy fanamboarana "garazy" ho an'ny fitaovana lehibe. Izy io ihany koa no hany mpanamboatra any Canada izay namerina ilay fitaovana tamin'ny mpanjifa tao anatin'ny telo na dimy andro fiasana.
Mety ho liana amin'izany ianao
Ho fanampin'ny Samsung, ny ICXA dia nanaiky ny Minisiteran'ny Fahasalamana ao Arabia Saodita sy Petromin Express, PZU SA, Shell International ary Sunway Malls ho an'ny traikefa mpanjifa tsara indrindra amin'ny krizy. "Tena omem-boninahitra izahay tamin'ny loka noho ny fanoloran-tenanay hanome tolotra mora sy mora ary mora ho an'ny mpanjifanay manerana ny firenena," Frank Martino, filoha lefitry ny departemantan'ny Corporate Service an'ny Samsung Canada, dia namela ny tenany hohenoina.
